正确使用公交IC卡乘车的方法/打卡公交收费机/IC卡车载打卡机/车载收费机/公交车扣费机公交打卡机

上车后，将IC卡平移进入车载机感应区5厘米以内无需接触刷卡一次，听到语音提示声并亮绿灯，表示收费完成。车载机自动扣除一人次票款。乘车时IC卡如装在皮夹或小包内，按以上操作仍可完成交费，方便简单。各类提示语音如下：

1、乘客听到“滴”声提示并亮绿灯同时报对应的语单提示，并在机器屏幕上显示交易的金额及卡内余额，表示完成交费，刷卡成功。公交打卡机

2、刷卡时听到“请重新刷卡”时，表示该卡未完成交易，应重新刷卡。

3、刷卡时听到“余额不多请充值”时，表示该卡卡内余额低于10元，应及时到充值中心或各充值点进行充值，但可消费到末次。

4、刷卡时听到“余额不足”时，表示卡内余额已不足以乘坐一次公交车，应主动投币。

5、刷卡时听到“非法卡”时，说明该卡已被系统写入黑名单或者过期卡（视为无效卡），司机有权没收该卡，并且乘客应自觉投币，否则，司机有权拒绝乘运。持卡人如有异议，可记下车号或司机工作证号与公交总公司服务热线联系处理。服务热线号码： XXX－XXX。。。车载刷卡机/公交刷卡机/车载消费机公交打卡机

IC卡发生故障或损坏则么处理

持IC卡的乘客如遇车载机出现故障不能正常刷卡时，应主动投币或乘坐下一趟车。IC卡发生故障或损坏进行刷卡消费时，车载机对此卡无反应，持卡人可到公交IC卡售卡服务中心续办新卡。但持卡当事人在当次消费或原卡未处理不能正常刷卡的情况下应该主动投币。如非人为损坏，属质量问题的卡，发售网点免费更换新卡；如属人为损坏，乘客付费更换新卡。公交IC卡售卡服务中心免费将卡内余额转移至新卡。公交打卡机

车载机（刷卡机）屏幕显示内容说明

车载机待机状态下显示当前的时间及当前刷卡的人次，刷卡时车载机屏幕会显示刷卡消费金额、卡内余额两项内容。乘客如对IC卡扣款产生疑问，可要求驾驶员对车载机记录进行查询，查阅本趟次乘客刷卡记录，查实有无该卡刷卡记录。如果要求查询原始消费记录，乘客可持IC卡与身份证到公交IC卡售卡服务中心进行查询。如要查询余额：

1、可到公交IC卡售卡服务中心查询机查询；公交IC卡打卡机/IC卡公交车刷卡机公交打卡机

2、在刷卡时，听到提示音后，可在车载机屏幕上看到余额。刷卡车载收费机/收费公交打卡机/IC卡公车收费机公交打卡机